Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine Olje Morgan so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), s priporočili GZS in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje. Spletna trgovina je informacijski sistem, namenjen predstavitvi in prodaji izdelkov uporabniku. Upravlja jo Franc Morgan – nosilec dopolnilne dejavnosti na kmetiji. Uporabnik je oseba, ki uporablja naš sistem, torej kupec v spletni trgovini.

Ob registraciji v spletno trgovino obiskovalec pridobi uporabniško ime in geslo. Po registraciji obiskovalec postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa. Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne trgovine Olja Morgan, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.

Dostopnost informacij

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil informacije o: identiteti podjetja, kontaktnih naslovih, značilnostih blaga, dostopnosti izdelkov, pogojih dostave, cenah, načinu plačila, pravici do odstopa, pritožbah ter ostalih zakonsko zahtevanih podatkih.

Načini plačila

Plačilo po predračunu – Blago se odpošlje po prejemu sredstev.
Plačilo po povzetju – Plačilo ob prevzemu z gotovino.
Plačilo preko sistema PayPal
Plačilo s karticami

Ponudnik kupcu izda račun na trajnem mediju.

Veljavnost ponudbe in cene

Cene v spletni trgovini so nepreklicne in veljajo samo ob naročilu preko interneta. Ker podjetje ni davčni zavezanec, cene ne vsebujejo DDV. Računi so shranjeni na sedežu podjetja in dostopni preko pisnega zahtevka.

Postopek nakupa

Kako opravim nakup?

Izdelek dodate v košarico in nadaljujete na blagajno. Po oddaji naročila prejmete potrditev po e-pošti.

Naročilo sprejeto

Po oddaji naročila prejmete elektronsko obvestilo. V eni uri je možno preklicati naročilo.

Naročilo potrjeno

Ponudnik preveri dobavljivost in naročilo potrdi ali zavrne. Po e-pošti obvešča o statusu dobave.

Blago odpremljeno

Ponudnik blago pripravi, odpošlje in kupcu pošlje obvestilo po e-pošti.

Pravica do odstopa od nakupa / vračilo blaga

Potrošnik lahko v 14 dneh odstopi od pogodbe brez razloga. Blago mora vrniti v 14 dneh od sporočila o odstopu. Stroške vračila krije kupec. Podjetje mora kupnino vrniti najpozneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu.

Stvarne napake

Napako je potrebno sporočiti prodajalcu v 2 mesecih od njenega odkritja. Prodajalec ne odgovarja za napake po izteku dveh let od izročitve (z izjemo napak, ki se pokažejo v prvih šestih mesecih).

Dobavni rok

Dobavni rok je 2–10 delovnih dni od oddaje naročila.

Dostava

Naročila dostavlja Pošta Slovenije. Če naročilo ni prevzeto, kupec krije stroške pošiljanja v obe smeri.

Cenik dostave (Slovenija)

0–2 kg: 5,20 €
2–5 kg: 6,30 €
5–10 kg: 7,60 €
10–15 kg: 8,90 €
15–20 kg: 10,10 €
20–25 kg: 11,70 €
25–30 kg: 13,30 €
30–40 kg: 15,90 €
40–50 kg: 18,50 €

Pri naročilu nad 100 € je dostava brezplačna. Pri plačilu po povzetju se zaračuna 1,70 €.

Pravila obnašanja uporabnikov

Oddaja mnenj je namenjena izmenjavi izkušenj. Prepovedano je žaljenje, spodbujanje nestrpnosti ali oglaševanje brez dovoljenja. Uporabniki so odgovorni za svoje objave.

Ukrepi moderatorjev

Moderatorji po potrebi odstranijo vsebino, ki krši pravila.

Varnost

Ponudnik uporablja tehnološke in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov ter naročil.

Pravica do zasebnosti

Ponudnik varuje osebne podatke v skladu z zakonodajo. Podatki se uporabljajo le za komunikacijo in obdelavo naročil.

Pritožbe in spori

Pritožbe se pošljejo na info@olje-morgan.si. Ponudnik mora odgovoriti v 5 delovnih dneh in si prizadeva za sporazumno rešitev sporov.

Avtorske pravice

Vsa besedila in fotografije so last podjetja Franc Morgan ali njegovih partnerjev ter dobaviteljev. Kopiranje brez dovoljenja ni dovoljeno.

Odveza odgovornosti

Podatki o izdelkih se lahko spremenijo. Ponudnik ne odgovarja za tipkarske napake ali napačne podatke, ki jih vnese kupec.

Spremembe pogojev poslovanja

Pogoji se lahko spremenijo zaradi zakonodaje ali poslovne politike. Spremembe začnejo veljati po 8 dneh od objave, razen ob izjemnih okoliščinah.

Pomoč

Kontakt: info@olje-morgan.si, 041 884 574
FRANC MORGAN – dopolnilna dejavnost na kmetiji, Grintovec 1, 6274 Šmarje
Davčna številka: 32930950